ERP项目是个复杂系统化工程，一个项目从开始到结束，跨度时间是很长的，特别是一些中大型项目，一般前期通过业务与客户的沟通、售前方案的制定，到最终签单将项目“打下来”，这个过程非常不容易，这个期间客户寄予很大的期待，接下来如何落地，则需要我们实施顾问的介入了，首先如何做好项目内部工作的交接，是非常重要的，这还涉及后续客户再一次重新审视顾问团队，这个也是作为实施顾问要与业务及售前的同仁保持沟通的细节部份：

      1、是否有售前诊断PPT、案情报告等资料？

      2、客户实施范围：集团公司、工厂、一体化项目?

      3、客户的项目风险及厉害关系人情况如何？

      4、软件及服务预付款是否到款？

      5、业务人员或售前顾问是否有口头承诺？

      6、服务期间交通用及住宿费客户是否负责？

      7、是否还有其他补充事宜？

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编辑：小杨