越来越多的企业在内部实施了ERP系统,但大多数企业抱怨ERP不好,不适合企业发展的需要,过于死板。一旦企业有了新的需求,顾问说做个案,已经做了n个案,不知道什么时候会结束,而且数据不准确,最后财务数据是一堆垃圾信息,这个ERP还能用吗?
一、原因分析
1.在大多数现象发生在快速发展的成长型企业中,由于内部组织结构和部分岗位的岗位职责发生变化,ERP系统中原有的人事权限发生变化,加上调整后对ERP新的要求和功能的迫切需求,导致来自ERP运营层面的不满,加上其他外部因素促成。
2.ERP项目组名存实亡,上线时ERP小组还存在。一旦成功,大家都忘了,一旦ERP出现故障,就会直接找IT部门。IT部门找到症结后,仅靠IT部门的力量很难协调生产、采购、技术、销售等部门之间的激烈关系,最终导致失败,更严重的事情干脆避而远之。ERP项目负责人无法协调各部门之间的强大关系。可以说“心有余而力不足”。
3.企业的流程是按照企业老板的想法来改变的,完全不考虑ERP流程。如果ERP不能适应,企业的高层就会抱怨ERP。
4.当时销售ERP的时候,销售人员可以说把ERP吹到了天花板,可以帮助企业解决销售、采购、生产、库存、财务等问题。企业内部期望过高,可以帮助企业以现实的方式解决此类问题。ERP流程是固化的,一旦启用就必须按照ERP流程来做,否则会出问题,但个别细节无法控制。
5.数据是ERP系统的血液。如果数据录入有问题,即使每个环节都没有问题,最后也是一堆垃圾数据。
6.ERP项目没有一个完整的计划和大方向。像无头苍蝇一样,跌跌撞撞,撞上一个问题解决一个问题,都是“权宜之计”的姑息现象。
二、企业应用ERP成功的现象
1.各种数据是否准确;
2.达到ERP上线时的预测目标;
3.销售、采购、生产、库存、财务管理规范,事前、事中、事后控制合理;
4.企业可以随时查看各种需要的报表(结束了手工报表的时代);
5.各种数据为企业高层管理提供了很好的商业决策、投资等辅助分析工具。
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编辑:小杨